Wiele osób nadal kojarzy inteligentne szafki z „schowkami z dostawą ekspresową” lub „schowkami w supermarketach”. Jednak dzisiaj firma Shanghai Yishan Technology pokazała, że inteligentne szafki stają się „niewidzialną magiczną bronią” umożliwiającą poprawę-samoobsługi hoteli.
Pytanie 1:Czy mój hotel będzie odpowiedni dla inteligentnych szafek? Gdzie należy je zainstalować? Odpowiedź brzmi: odpowiedni jest prawie każdy hotel, kluczem jest umieszczenie go we właściwym miejscu.
1, Skrytki bagażowe w holu
Te schowki na bagaż, umieszczone w przechowalni bagażu w holu hotelu lub osadzone w ścianie holu, pozwalają gościom szybko, sprawnie, prywatnie i bezpiecznie odzyskać bagaż, przesuwając karty. Nadają się szczególnie do hoteli sieciowych, hoteli biznesowych, hosteli i hoteli w pełni-samoobsługowych, w których goście mogą się meldować i wymeldowywać bez kontaktu z recepcją.
2, Szafka na artykuły jednorazowe
Umieszczone w hotelowym holu lub w miejscach publicznych na podłogach pokoi gościnnych, goście mogą odbierać szczoteczki do zębów, grzebienie, maszynki do golenia i inne przybory toaletowe przez całą dobę za pośrednictwem systemu-samoobsługi. Goście po prostu skanują kod, aby odebrać swoje przedmioty, co eliminuje potrzebę dostarczania ich przez personel recepcji –-must have w przypadku hoteli-w pełni samoobsługowych.
3, Dwustronna-szafka na wynos
Umieszczona na ścianie przy tylnych drzwiach lub wejściu do hotelu, jedna strona skierowana jest na zewnątrz, aby dostawcy mogli umieścić jedzenie, a druga strona skierowana do wewnątrz, aby goście mogli ją odebrać. Dostawa nie wchodzi do lobby, więc nie przeszkadza innym gościom; jest bezpieczny, atrakcyjny i stanowi standardową cechę hoteli-w pełni samoobsługowych.
Jedna szafka obsługuje trzy scenariusze, obejmujące trzy-najczęstsze potrzeby gości hotelowych: „przechowywanie, pobieranie i odbieranie”.
Pytanie 2:Czy inteligentne szafki zrujnują estetykę holu? Odpowiedź brzmi: nie. Inteligentne szafki w Shanghai Yishan są „hodowane” w holu, a nie „wpychane”.
Możliwość dostosowania wyglądu: Rozmiar i kolor szafki można dostosować, do wyboru słoje drewna, artystyczne wzory i różne tekstury, idealnie pasujące do stylu hotelu.
Możliwość zintegrowania z przechowalnią bagażu: hotele z gwiazdką-zwykle mają oddzielne przechowalnie bagażu. W pokojach tych można zaprojektować inteligentne szafki, umożliwiające gościom niezależny dostęp do bagażu. Nie wpływa to na estetykę lobby i poprawia efektywność obsługi.
Funkcje opcjonalne: Porty ładowania, ekrany reklamowe… można konfigurować według potrzeb, zwiększając praktyczność bez uszczerbku dla estetyki.
Pytanie 3:Czy inteligentne szafki naprawdę mogą nam oszczędzić kłopotów? Odpowiedź brzmi: tak, a efekt jest natychmiastowy.
Zwolnienie personelu recepcji. Bez inteligentnych szafek personel recepcji musiał ręcznie rejestrować gości, pisać etykiety do przechowywania, pomagać z bagażem i weryfikować odbiorców… W szczytowych sezonach zadania te mogły pochłaniać 1,5 osobo-dni siły roboczej.
Dzięki inteligentnym szafkom goście sami wykonują te zadania, dzięki czemu recepcja może skupić się na zapewnieniu „miłej obsługi”-odprawy-, przedstawianiu rekomendacji i rozpatrywaniu skarg klientów.
Poprawa doświadczenia gości. Goście mogą przesuwać karty, ustawiać własne hasła lub skanować kody, aby natychmiast zdeponować i odebrać bagaż, bez stania w kolejce, czekania w recepcji lub ręcznego wpisywania etykiet do przechowywania. Goście hoteli w pełni-samoobsługowych szczególnie doceniają tę „bezdotykową,-wydajną” usługę.
Redukcja zagrożeń bezpieczeństwa. Odręcznie pisane znaczniki do przechowywania można łatwo zgubić lub błędnie zapisać. Dzięki jednej inteligentnej szafce na osobę dostęp jest powiązany, zapisy dotyczące przechowywania i wyszukiwania są identyfikowalne, odpowiedzialność jest jasna, a hotel ma spokój ducha.
Pytanie 4:Czy inteligentne szafki są drogie? Czy są trudne w montażu? – Jest to kwestia, która budzi największe obawy w obszarze zamówień publicznych.
Najpierw porozmawiajmy o kosztach. Cena jednej inteligentnej skrytki bagażowej to mniej więcej równowartość 2-3 miesięcznej pensji pracownika recepcji. Można go jednak używać przez 5-8 lat. Dlatego okres zwrotu jest krótszy niż rok.
Następnie omówmy instalację. Inteligentne szafki w hotelu Shanghai Yishan mają konstrukcję modułową, dzięki czemu można je podłączyć-i-bawić się. Można je zainstalować, jeśli jest lobby, przestrzeń i moc.
Jeśli chodzi o integrację systemów, obsługują one połączenie z hotelowymi PMS, mini-programami i systemami członkowskimi bez skomplikowanych modyfikacji. W przypadku hoteli w pełni samoobsługowych-można je także połączyć z systemami-samodzielnego zameldowania-samodzielnego-wymeldowania-w celu uzyskania w pełni zautomatyzowanego procesu.
Pytanie 5:Dlaczego hotele z-gwiazdkami również potrzebują inteligentnych szafek?--Ponieważ goście mają wyższe oczekiwania co do obsługi. Goście hoteli z gwiazdką bardziej troszczą się o „szacunek”, „wygodę” i „prywatność”.
Inteligentne szafki doskonale odpowiadają tym „niewidzialnym potrzebom”.
Co ważniejsze, hotele-gwiazdkowe zazwyczaj mają oddzielne pomieszczenia na bagaż. W tych pokojach można zaprojektować inteligentne szafki na bagaż Shanghai Yishan, dzięki czemu goście będą mogli uzyskać niezależny dostęp do bagażu-szybko, sprawnie, prywatnie i bezpiecznie. Zachowują funkcjonalność tradycyjnych przechowalni bagażu, jednocześnie przekształcając je w inteligentne przestrzenie „bezzałogowe,{4}}samoobsługowe”.
Dlatego inteligentne szafki nie są „tanimi substytutami”, ale raczej standardową funkcją ulepszającą usługi hotelowe.